Devolución y reembolso
🔄 Pautas de devolución y reembolso
En SteelVogue , la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si su pedido no es lo que esperaba, lo solucionaremos.
✅ Política de devoluciones
Puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Los productos devueltos deben permanecer sin usar, sin lavar y conservados en el embalaje original.
Para solicitar una devolución, simplemente envíe un correo electrónico a support@steelvogue.com y nuestro equipo le proporcionará instrucciones completas.
✅ Proceso de reembolso
Después de que inspeccionemos el producto devuelto, se le notificará la aprobación.
Los reembolsos se emiten a su método de pago original.
Por favor, espere entre 5 y 7 días hábiles para que el importe aparezca en su cuenta.
⚠️ ¿Artículos incorrectos o defectuosos?
Si tu pedido contiene defectos, artículos incorrectos o problemas de talla, no te preocupes. Envíanos fotos por correo electrónico y gestionaremos un reemplazo o un reembolso, según sea el caso.
❌ Artículos no retornables
Los productos que se usen, se laven o se devuelvan después de 30 días no son elegibles para un reembolso.
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento a support@steelvogue.com — Nuestro equipo de soporte siempre está listo para ayudarte ✨